nystartede

Hvordan man faktisk designer et vidunderligt arbejdsmiljø?

Hvordan kan du sidde sammen i kaos og stadig finde din meget nødvendige ensomhed?

Mit kontor fik for nylig et ansigtsløft. Der plejede at være gamle skolekabiner. Nu har vi åbne opholdsområder. Det er meget mere rummeligt, og folk får at sidde sammen og arbejde, snarere end at sidde alene i deres egne siloer. Plus, det ser fedt ud!

Jeg kunne ikke have været lykkeligere.

I denne samarbejdsøkonomi foretrækker vi alle at sidde sammen, diskutere ting, brainstorm ideer, samarbejde og få lort til at ske.

Jason Fried har en TEDx-tale (ovenfor), og sammen med DHH har han også skrevet en bog om, hvorfor der ikke kræves kontor; i det mindste i nogle brancher. Jeg har læst det; Jeg elsker det. Men på en eller anden måde kunne jeg ikke se mig selv komme til at anvende det i det virkelige liv.

Jeg kan ikke forestille mig, at jeg sidder hele dagen derhjemme, eller på en café eller et samarbejdsområde foran en computer.

Peter Thiel skriver i Nul til En:

”Selv arbejde på afstand bør undgås, fordi forkert justering kan krybe ind, hver gang kolleger ikke er sammen på fuld tid, på samme sted hver dag.”

Jeg er ikke imod fjernarbejde. Men personligt skal jeg have mennesker omkring mig. Jeg taler måske ikke hele tiden med dem, men nogle gange er jeg nødt til at afvise ideer eller tale om ting for at dræbe stress.

Kommunikation med peers bygger forbindelser.

Som de fleste mennesker har jeg brug for en sund distraktion. Jeg tror ikke, jeg kan få det, hvis jeg arbejder hjemmefra, alene.

På vores kontor udfører vi al større kommunikation gennem GitLab. Selvom det hovedsageligt bruges til softwareudvikling, har vi formået at bruge det til næsten enhver form for kommunikation. Hvis nogen har en idé eller ønsker noget udviklet, skaber hun bare et problem på GitLab, mærker relaterede personer, starter en diskussion og tager den videre.

Denne proces hjælper os med at sammensætte alle vores ideer på en struktureret måde og få vores stemmer nemt at høre. Vi har endda udviklet et værktøj, der giver et overblik over, hvad de 19 personer i virksomheden sparker æsler i. Det er sådan som Basecamp fungerer. Men i modsætning til Basecamp er vi ikke fjerntliggende.

Alt er godt.

Men der var tidspunkter, hvor jeg følte processen med at forklare et design eller en app-flow skriftligt, få feedback skriftligt og derefter arbejde med feedback, bliver hård. Ansigt til ansigt er hurtigere og bedre. Nogle gange kan to mennesker bare sidde sammen, diskutere ideer og komme på noget bedre hurtigere.

Det er netop, at direkte ansigt til ansigt-kommunikation er bedre til at sømme visse ting, og passiv kommunikation er bedre til at sømme andre.

Det er netop, at ansigt til ansigt er bedre til at sømme visse ting, og teksten er bedre til at sømme andre. Alle ting har deres eget formål. Jeg gætte, at vi alle er enige om det.

Efter den åbne plandesign skete der noget interessant. Det startede med en vittighed. Vores CEO spurgte, om vi har brug for Forstyrr ikke skilte på vores sæder. Han henviste tilfældigt til en undersøgelse, der sagde, at det kan tage mere end 20 minutter at komme ind i rillen, når vi bliver distraheret, selv for lidt. Undersøgelser viser, at selv den enkle handling at blive afbrudt er en af ​​de største barrierer for produktivitet.

Det fik mig til at tænke? Åben plan er cool. Men skader det os på en eller anden måde?

Skader den åbne arbejdsplads os på en eller anden måde?

Susan Caine skriver i Stille:

”Kontorer med åben plan har vist sig at reducere produktiviteten og forringe hukommelsen. De er forbundet med en høj personaleomsætning. De gør mennesker syge, fjendtlige, umotiverede og usikre. Åbne arbejdstagere lider mere af højt blodtryk og forhøjet stressniveau og får influenza; de argumenterer mere med deres kolleger; de bekymrer sig for kolleger, der tæpper til deres telefonopkald og spionerer på deres computerskærme. De har færre personlige og fortrolige samtaler med kolleger. De er ofte udsat for høj og ukontrollerbar støj, hvilket hæver hjerterytmen; frigiver cortisol, kroppens kamp-eller-flugt "stress" -hormon; og gør folk socialt fjerne, hurtige til vrede, aggressive og langsomme med at hjælpe andre. ”

Jeg er ikke sikker på, om jeg er helt enig med hende. Jeg mener, at den ideelle løsning ligger et sted imellem - hverken på en helt fjerntliggende arbejdsplads eller på et angiveligt kaotisk åbent kontor.

Enhver arbejdsplads, der værdsætter privatliv, er en god arbejdsplads. Det kan jeg antage, at vi alle er enige om. Men et kontor, hvor man kan skifte mellem at tilbringe tid med kolleger, når det er nødvendigt, og at komme i en ensartet tilstand, når vi skal udføre noget fokuseret arbejde, er ideelt det bedste sted at være.

Enhver arbejdsplads, der værdsætter privatliv, er en god arbejdsplads.

Hvis du har talentfulde og motiverede mennesker, er jeg enig i, at de bør opmuntres til at arbejde alene, når kreativitet eller effektivitet er den højeste prioritet.

Men de har brug for nogen rundt for også at slappe af. Korte pauser mellem arbejdet er også vigtige. At bruge tid med andre, der også tager en pause, er altid bedre end at bruge tid på YouTube eller Facebook.

Virksomheder som Basecamp, GitLab, HelpScout er gode, og de har faktisk spikret fjernkulturen. Men det vil være svært for nogen som Pixar at trække den af. De er i en anden slags forretning. Jeg tror også, at når du er vokset nok og er blevet stor, bliver det lidt svært at forblive helt fjern.

Jeg kan godt lide en arbejdsplads, hvor folk arbejder sammen, men bruger primært passive og asynkrone kommunikationsmidler. Hvis det er nødvendigt, involverer de kun kommunikation ansigt til ansigt. På mit kontor sker en stor del af tingene gennem GitLab, få gennem chat og andre ansigt til ansigt.

Et sundt arbejdsmiljø er vigtigere end et miljø uden arbejdspladser.

Møder med andre ansatte er vigtige for at opbygge et sundt arbejdsmiljø. Jeg er ikke imod ensomhed. Men jeg er imod konstante gruppeopgaver. Vi har alle brug for noget alene tid, og vi har alle brug for nogle mennesker tid. Lad mig forklare.

En ting om ensomhed

Lad mig tale lidt om ensomhed.

Hvad er så magisk ved ensomhed? På mange områder er det kun når vi er alene, at vi kan deltage i bevidst praksis, som nogle hævder kan være nøglen til enestående præstation. Når vi øver bevidst, identificerer vi de opgaver eller viden, der er lige uden for vores rækkevidde, stræber vi efter at opgradere vores præstationer, overvåge vores fremskridt og revidere i overensstemmelse hermed.

Bevidst praksis trumfer altid enkel praksis.

Enhver øvelsessession, der falder under denne standard, er ikke kun mindre nyttig, men kontraproduktiv. Hvis du er en spirende kunstner, og du praktiserer din forkerte sans for proportioner dagligt, mens du tegner, vil det kun forstærke den eksisterende kognitive mekanisme i stedet for at forbedre den.

Bevidst praksis udføres bedst alene. Det kræver intens koncentration, og andre mennesker kan være distraherende. Det kræver dyb motivation, ofte selvgenereret. Men vigtigst, det involverer at arbejde på den opgave, der er mest udfordrende for dig personligt.

I 2000 konsoliderede Reebok 1.250 ansatte i deres nye hovedkvarter i Canton, Massachusetts. Lederne antog, at deres skodesignere ville have kontorlokaler med masser af adgang til hinanden, så de kunne brainstorme. Men da de konsulterede sig med skodesignerne selv, forstod de, at det, de faktisk havde brug for, var fred og ro, så de kunne koncentrere sig.

Forskning viser også, at åbne kontorer tvinger dig til at multitaske hele tiden. Der er mennesker rundt omkring dig, og enten overhører du noget og ønsker at Google det, mens du koder, eller nogen afleverer en meget lille anmodning, som "vil kun tage et minut" af din tid.

Det, der ligner multitasking, skifter frem og tilbage mellem flere opgaver.

Multitasking er en myte. Hjernen er ikke i stand til at være opmærksom på to ting samtidig. Det der ligner multitasking skifter virkelig frem og tilbage mellem flere opgaver. Det reducerer produktiviteten og øger kun fejl.

Ensomhed er vigtig, men jeg kan ikke arbejde alene. Jeg når måske tidligt til kontoret for at komme mig ind i rillen, før andre kommer ind, men jeg kan ikke arbejde alene hele dagen lang.

Vi har også brug for sunde distraktioner

Vi er alle sociale. Vi kan ikke arbejde i ensomhed hele vores liv.

En café kan undertiden arbejde som et kontor, fordi den har specifikke egenskaber, der mangler fra mange arbejdspladser. Det er socialt, men alligevel kan dens afslappede, kom-og-gå-som-du-behage natur gøre os fri for mange uvelkomne forviklinger.

Den bedste del er, at jeg ikke behøver at sige hej eller farvel til nogen, og stadig ikke være uhøflig.

Vi er alle sociale. Vi kan ikke arbejde i ensomhed hele vores liv.

På en café kan vi skifte frem og tilbage mellem observatør og social aktør, så meget vi ønsker. Vi kan også finpudse vores miljø. Hver dag kan vi vælge placeringen af ​​vores borde - i midten af ​​rummet eller langs omkredsen. Og vi har muligheden for at forlade, når vi vil have lidt ro og ro.

Derfor arbejder mange forfattere, kunstnere og kodere fra forskellige caféer rundt om i byen. Det bringer variation til deres miljø, får dem til at arbejde rundt i byen, og som vi alle ved, holder nye miljøer og oplevelser de kreative juice flyder.

Jeg tror, ​​at den ideelle arbejdsplads ligger et sted mellem fuldstændig ensomhed (ingen møder) og åbne arbejdspladser (tvungne møder).

På en ideel arbejdsplads skaber vi indstillinger, hvor folk frit kan cirkulere i et skiftende kalejdoskop af interaktioner og forsvinde i deres private arbejdsområder, når de ønsker at fokusere eller blot være alene.

En ideel arbejdsplads har både egenskaber ved at arbejde hjemmefra (i ensomhed og fri distraktion) og arbejde fra en café (med sunde distraktioner).

Der er en stor forskel mellem tvungne og afslappede møder.

Nogle virksomheder begynder at forstå værdien af ​​tavshed og ensomhed og skaber fleksible åbne planer, der tilbyder en blanding af solo-arbejdsområder, stille zoner, afslappede mødearealer, caféer, læserum og steder, hvor folk kan chatte tilfældigt uden at afbryde andres workflow.

Ed Catmull skriver i Creativity, Inc:

”Alt omkring stedet var designet til at tilskynde folk til at blande sig, mødes og kommunikere, for at støtte vores filmproduktion ved at styrke vores evne til at arbejde sammen.
”… Alt dette resulterede i krydstogt trafik - mennesker stødte på hinanden hele dagen uforvarende, hvilket betød en bedre strøm af kommunikation og øgede muligheden for tilfældige møder. Du følte energien i bygningen. ”

Personligt føler jeg, at det er bedre at have en siddekammerat, der bare sidder og udfører sit arbejde end at have slet ingen sideværende. Så længe der ikke er nogen nysgerrige øjne, er det overhovedet ikke et problem at sidde sammen.

En ideel arbejdsplads er, hvor du sidder sammen på arbejdet, men du kigger ikke på, hvad andre laver. Ligesom på en café er det ikke normen at sige ”Hej” eller ”farvel”. Men du har ikke noget imod, om nogen er en stor begivenhed. Sikker på, at du diskuterer ideer nu og da, eller deler en vittighed eller to, men du fortsætter ikke med at sladre uden ende. Du har sikkert en snak med andre lejlighedsvis og har evnen til at dele et stykke af en cirkel og en hjernebølge med kolleger - som ikke har noget imod, når du forsvinder i dit sæde midt i samtalen for at få noget rigtigt arbejde Færdig.