Hvordan man er et produktdrevet firma i NYC

Det nuværende landskab inden for New York-teknologien er mangfoldigt og livligt. Vi trives, fordi stifterne kommer fra forskellige baggrunde og brancher. De typer virksomheder, der får bygget her, ville simpelthen aldrig eksistere i Silicon Valley. NYC-teknologiselskaber oplever lederskab fra hver søjle i virksomheden i stedet for SV's entydige fokus på produkt / engineering. Vores styrke kommer fra mangfoldigheden af ​​baggrunde, talenter, kulturer og industrier. New York vinder, fordi det legemliggør Darwins udtryk "hybrid vigor" i startups. For at virkelig ”vinde” inden for tech har du brug for en stor exit, hvor der sker en likvidationsbegivenhed for investorer og stifteteamet. IPO'er som Uber og Facebook er undvigende, fordi et konsortium af variabler er nødt til at tilpasse sig - ret go-to-market-strategi, rigtigt produktmarkedstilpasning, hockeysticksvækstkurve og lønsom indtægt (selvom det er tvivlsomt i disse dage). På trods af det store antal startups i Silicon Alley, jager New York-virksomheder stadig den ene store exit, der slap væk. De fire største produktdrevne virksomheder er på deres egne måder mislykket med at give en stor exit: Tumblr (erhvervet af Yahoo og Oath), Foursquare (aldrig IPO’d), Jet (erhvervet af Walmart) og Fab (RIP). New York har desperat brug for en stor gevinst, så den kan sidde på sin egen piedestal uden skyggen af ​​Silicon Valley.

Jeg ankom til New York i 2016 efter seks år i SF. Mine formative 20'ere blev brugt på en soloppstartsfinansiering kaldet Sunrun, energieffektivitet Saas opstart Opower (erhvervet af Oracle), fintech opstart kaldet SigFig og Facebook. Efter at have været trænet hos nogle af Bay Areas bedste virksomheder, ønskede jeg at lære at bygge produkt på en anden måde end Silicon Valley-formen. To og et halvt år senere har jeg lavet nogle observationer af, hvad der adskiller New York-teknologiselskaber fra Bay Area-techfirmaer fra et produktchefs perspektiv.

Virksomheder i verdensklasse og langvarig har en ting til fælles - stærk produkttænkning - en evne til at analysere et problem, udvikle og teste løsninger i F & U-indstilling og tage datadrevne beslutninger. Med produkttænkning kan en virksomhed innovere og levere det rigtige produkt til deres brugere. Produkttænkning er en forsvarsgrav for en opstart mod konkurrenter og markedsvolatilitet. Desværre begynder New York-startups hurtigt at skabe en god marketing- og brandstrategi, men de forbliver ikke relevante med manglende produkttænkning. Tidligt begyndte virksomheder i New York deres vækstkurve med stærk brandpositionering og markedsføring. Imidlertid kan markedsføring alene kun komme dig så langt i virksomhedens livscyklus. For vedvarende vækst er New York-virksomheder nødt til at stole på produktinnovation og dyrke "klæbrighed" inden for et produkt for at skabe kvantespring i brugeranskaffelse og engagement.

Hvordan ser en NYC-opstart ud med Silicon Valley-produkttænkning? Dette hybridfirma ville være en enhjørning med en forsvarbar vollgrav. Et firma, der har hjertet og sjælen i NYC med den disciplinerede måde at SV produkt tænke på, vil være den store exit, som NYC venter på.

For at bygge denne unicorn-opstart har vi brug for følgende:

  1. New York vinder ved at blande sin mangfoldighed og hybrid kraft med SV's streng produkttænkning. Start i New York er gode til oplevelsesdesign - slutbrugerrejsen til brand, marketing og historiefortælling. God oplevelsesdesign hjælper dig med at få dig fra 0 til 1, når du stadig er en skræmmende start af frøfasen. For at skalere fra 1.0 til 1.1 og udvide internationalt har New York-virksomheder imidlertid brug for den eksperimentelle strenghed og inkrementalisme af SV-produkttænkning - et mere analytisk perspektiv på brugeradfærd. På spektret af tarmintuition til data forbliver NYC-virksomheder for længe i området med tarmintuition. Uden ordentlig logning, videnskabelig metode og datadrevet beslutningstagning stagnerer NYC-virksomheder på et vist vækststadium.
  2. I New York er vi nødt til at overvinde vores skepsis over for data og begynde at bygge produkter med den analytiske strenghed af SV. Selv på vores værste vil NY-tech-virksomheder være langt mere menneskelige og empatiske end SV-tech-virksomheder. En afvisning af SVs væksthacks, dataanalyse og eksperimentering vil betyde, at New York-virksomheder uundgåeligt taber over for SV-virksomheder, der er blottet for de menneskelige dele. Jeg har set mange designere og brandstrateger mistro data, hvilket er en bekymrende begrænsning for virksomhedens vækstbane. Når en opstart vokser til en bestemt størrelse, skal du læne dig op på dataene for at pege på, hvor virksomheden har brug for at gå retning i stedet for at følge tarmintuition eller brugerhistorier. Jeg fremhævede behovet for at skabe balance mellem tarm og data i et blogindlæg om kunsten og videnskaben bag produktudvikling.
  3. Mens de er stærke i pragmatiske forretningsmodeller, mangler nystartede virksomheder i New York fantasi, glæde og finurlighed over SV-produktudvikling. Hvorfor? Fordi der er få ægte PM-roller. I en New York-virksomhed er en PM-rolle ofte en GM-rolle. En premierminister fokuserer på et mere mikroskopisk niveau, f.eks. produktfunktion eller produktlinie end en GM. GM-rollen er en kombination af ops og økonomi, der ejer en PNL i en forretningsenhed, ofte en produktlinje. Når PM- og GM-rollerne sløres, er der ofte ingen tilbage, der udfører det rigtige PM-arbejde, som ofte prøver at løse et hårdt problem gennem en ikke-lineær produktudviklingsproces. I stedet for at binde enhver produktfunktion til indtægter, kan New York-virksomheder drage fordel af at give premierministerne plads til at strejfe rundt, udvikle produkter i en ikke-lineær F & U-metode og udforske grønne områder. Jeg behøver aldrig at bekymre mig om, at et New York-selskab ikke tjener penge. Jeg bekymrer mig for, at de ikke forestiller sig og innoverer nok.

New York tech har en særlig plads i mit hjerte, fordi det aldrig vil være Bay Area tech, og det er en god ting. NYC har en anden race af stiftere, der er mere forskellige og forretningsorienterede. Jeg håber, at efterhånden som flere mennesker beslutter at flytte deres virksomheder fra SF til NY, at vi tilfører både New Yorks sjælsomhed med den strengeste produkttænkning i SF. Jeg er meget bullish med NYC tech, hvorfor jeg forlod en lukrativ sti i SF for at forfølge en mere forskelligartet og eklektisk sti i NYC. Jeg vil gerne se, at startups her trives med mere produkttænkning tidligt i stedet for at eftermontere et produkt i virksomheden. Jeg satser på min karriere på New Yorks tech-økosystem, der producerer den største exit endnu.

Hvis du er en grundlægger eller startup, der leder efter rådgivning eller ansættelse af en produktleder, så kontakt mig. Jeg elsker at arbejde med og tjene NYCs teknologisamfund som produktkonsulent, rådgiver og investor. Du kan maile mig på [email protected] eller DM mig på Twitter @ bosefina.

Skål til flere produktdrevne virksomheder i NYC!

- bo