stocknap.io Illia Cherednychenko

Sådan forhindres det ene teammedlem i at ødelægge dit team

Du ved, hvem det er

Problemer med mennesker, selv om de ofte er mest uhyggelig, er de vigtigste problemer at tackle. Du må aldrig overlade dem til at feste.

Intet er værre som et teammedlem end at have en slap eller giftig holdkammerat, der ikke behandles ordentligt af teamlederen. Det gør alles daglige arbejdsliv elendigt, avler vrede, hvis nogen ikke trækker deres vægt, og kan endda drive godt personale ud af virksomheden eller blive syg, hvis deres teamkammerat skaber nok forstyrrelse.

Ingen er uerstattelige, når de ødelægger dit hold. Ingen viden eller færdigheder er uundværlige, når nogen forurener kulturen, kører gode mennesker væk eller gør det vanskeligt for folk at udføre deres job.

Tag denne oplevelse, som jeg for nylig havde, som næsten koste os en lukrativ kontrakt, og gjorde vores liv helvede, mens vi haltede til målstregen:

”Jeg kender hans dårlige holdning, manipulerende adfærd og manglende levering er svære at arbejde med, men hans uundværlige viden på dette område er vigtig for vores arbejde. Han er uerstattelig! ”

Så snart jeg hørte vores teamleder sige det, vidste jeg, at vi havde problemer. Jeg forstod, hvorfor lederen følte det, men jeg vidste også, at det var en stor fejltagelse at tage denne tilgang.

Sikker nok fortsatte denne holdkammerat med at gå glip af tidsfrister med arbejde, som vi var afhængige af for at gøre vores dele, fortalte historier om andre holdkammerater bag deres ryg, forårsagede vrede og dårligt blod og blokerede for at løse problemerne med nej-siger og kritik. Og han blev ikke markeret for at opføre sig som han ville.

Det var et stykke tid siden jeg havde været medlem af et team snarere end dets leder. Så selvom dette kun var et kortvarigt stykke arbejde, var det vanskeligt for mig at være tavse og lære igen at håndtere en holdkammerat som denne uden at det påvirkede mit eget arbejde. Jeg er ikke sikker på, at det lykkedes mig.

Jeg overlevede projektet, men jeg kan ikke hjælpe med at tænke på, hvor meget bedre kvaliteten af ​​det endelige projekt ville have været, hvis vi ikke havde haft hovedvægten for det medlem, der holdt os tilbage. Eller hvor meget bedre oplevelsen ville have været, hvis lederen simpelthen har trådt op og gjort noget.

Der var en tid, hvor jeg var leder, og jeg var ansvarlig for en person, der ligner denne destruktive holdkammerat.

'Paula' var den største ansættelsesfejl i min karriere. Jeg håbede på aldrig at møde nogen så giftig og splittende som hende nogensinde igen. Hun ville plukke kampe, lyve om, hvad andre mennesker gjorde eller ikke gjorde, og kritiserede konstant, hvad enhver holdkammerat sagde om alt og alt, tvang tangenter og få folks ryg. Hun forstyrrede alle næsten hver dag.

Så snart jeg indså min fejltagelse, startede jeg processen med at slippe af med hende. På det tidspunkt arbejdede jeg i den offentlige sektor, og fyring af mennesker var et bureaukratisk mareridt, der tog mange måneder.

Det var en af ​​de sværeste ting, jeg nogensinde har været igennem i mit arbejdsliv. Hverken hun eller systemet gjorde det let. Men jeg vidste uden tvivl, at det skulle gøres. Ja, hun var meget dygtig og havde mange års erfaring. Ja, det ville efterlade en smertefuld kapacitetsgap i vores hold, hvis hun gik.

Men jeg stod over for tabet af mange holdmedlemmer, hvis hun ikke gik. I mellemtiden kunne ingen af ​​os alligevel fungere bedst.

Oftere end ikke at slippe af med nogen er den sidste udvej. Der er en række ting, der kan gøres for at hjælpe med at få et teammedlem tilbage på sporet, eller acceptere at ændre adfærd, eller bare ved at øge og trække deres vægt.

Det skal først ske, efter at der er forsøgt en rimelig indgribenhed, at en person skal opgives og slukkes. Med min mareridt-leje Paula ved du naturligvis nogle gange temmelig tidligt om, at du har en mistet sag på dine hænder.

Jeg ved, at det er svært at håndtere vanskelige mennesker, især når vi tror, ​​at vores arbejde, eller endnu værre, vores succes, er afhængige af dem.

Men jeg så også den ødelæggelse, som min tidligere medarbejder ødelagde hele min afdeling, og jeg vidste, at intet omfang af dygtighed, viden eller endda forbindelser var værd at holde en sådan person rundt for at ødelægge mit team indefra og ud.

Jeg var nødt til at træffe afgørende handling tidligt, eller hele teamet kunne have imploderet. Jeg havde en pligt til at støtte og beskytte alle i teamet. Måske endnu vigtigere var mit team nødvendigt at se mig tage handling.

Enkel og afgørende handling fra en leder kan gøre hele forskellen i at løse det, der i første omgang ser ud til at være et enormt eller komplekst problem.

Ignorering af problemer i håb om, at de vil forsvinde, eller lade frygt føre til beslutningstagning vil gøre det mindste problem værre. Men hvis der kun er en ting, jeg kunne dele fra 20 år som leder og manager, er det, at du er nødt til at tackle disse problemer tidligt og beslutsomt.

Ingen er uundværlige eller uerstattelige. Det lyder måske hårdt, men det er sandt. Selv det højeste kvalifikationsniveau eller væsentlige funktion er ikke værd at underminere ydeevnen for hele resten af ​​dit team eller endda din virksomhed. Som med alle problemer, takl dette ene hoved på, og gør det rigtigt af dit team.

Ja, det vil være udfordrende først, når de er væk. Ja, du kæmper måske for at få en ny person til at udfylde kløften. Men ofte styrker det faktum, at du tog noget, og dit team ser dette, deres tillid og vilje til at gå den ekstra kilometer for at hjælpe dig i mellemtiden.

Min første bog, At blive en frygtløs leder: En simpel guide til at tage kontrol og opbygge glade, produktive og yderst præstationsteam er ude nu. Du kan finde adgang til en gratis pdf-projektmappe, der ledsager den på min hjemmeside. Hvis du læser min bog, vil jeg meget gerne høre dine kommentarer.

Jeg skriver om min ledelses- og ledelseserfaring på 20+ år, og alt hvad jeg har lært som grundlægger af en tech-opstart som en ikke-techie, over 40 kvinder uden iværksættererfaring. Du kan se mere her. Hvis du mener, at dette kan være nyttigt for andre på deres lederskab eller iværksætterrejse, kan du anbefale og dele.