At vide, hvordan man følger op, vil vokse dit brand og virksomhed

Netværk på Babson Young Entrepreneurs Conference

Uanset hvad dit job er, eller hvilken titel du har, er salg en del af din daglige rutine. Hvis du er en videnskabsmand, der prøver at sikre en bevilling eller en frisør, er du nødt til at sælge en gruppe mennesker - eller en - på hvorfor er den rigtige person til jobbet. En af de vigtigste dele af salget er opfølgning - hvilket kan styrke din evne til at afslutte en aftale.

Opfølgning er, hvordan du forbliver relevant, give yderligere detaljer og opbygge varige forhold. Hvis du taler med nogen en gang og derefter når ud om tre måneder og beder om en fordel, er dine odds for succes lave. Hvis du kontakter nogen en gang hver par uger eller månedligt - selv for at sige hej og ønske, at nogen har det godt - bygger du et langvarigt forhold.

Dertil kommer, at dit personlige brand er, hvordan folk vil vokse til at respektere dig. Opfølgning med hjælp opbygger du rapport og får respekt.

Scenario 1: Netværk

Eksempel på en opfølgende e-mail

En af de mest almindelige måder, hvorpå folk afslutter en samtale, når netværk er enten ved at udlevere et visitkort eller bede om en form for kontaktinformation. Så længe du interagerede med personen og konverserede, er det smart at følge op inden for 24 timer.

Hvordan du følger op i e-mailen er også afgørende for din succes, fordi det viser, at du har været opmærksom. Sørg for at oplyse, at du ønsker at holde kontakten, og hvis du føler dig eventyrlysten, bed dem om at få kaffe.

Scenario 2: Planlagt opkald

Eksempel på en opfølgende e-mail

Hver gang du har et planlagt opkald er det vigtigt at følge op, så du kan fortsætte med at opbygge et forhold. Tak folk for deres tid og del et par af de indsigter, du har fået. Som nogen i den anden ende af opkaldet er det ofte rart at høre, hvilken værdi jeg gav, så jeg kan fortsætte med at lære af den måde jeg taler på.

Hvis opkaldet gik godt, skal du planlægge et opfølgende opkald for at diskutere sager mere detaljeret. Hvis det ikke gik godt, skal du stadig følge op - du vil aldrig brænde broer.

Scenario 3: Jobsamtale

Eksempel på en e-mail med opfølgning

I øjeblikket kører jeg en opstart, og vi er i ansættelsesfasen. De kandidater, der imponerer mig, er ofte dem, der ikke kun klarer sig godt i interviewet, men fulgte op, efter at de klikkede på ”Send knappen” og efter interviewet. Det er en dejlig touch, der viser, at en person er interesseret, og at de respekterer din tid.

Når 100+ mennesker søger det samme job, skal du skille sig ud. For nylig griner min co-grundlægger Kyle og jeg af vores universitets essays. Han skrev hele sit essay om jonglering. At kende ham godt, det var morsomt for mig. Så tænkte jeg på det, hvor mange andre mennesker skrev om jonglering? Jeg tvivler på, at nogen gjorde det.

Tips

  1. Følg op inden for 24 timer, ellers glemmer folk, hvem du er.
  2. Opret forbindelse på LinkedIn og uanset hvilke sociale medier du finder passende. På det seneste bruger jeg Facebook og LinkedIn til netværk. Facebook fungerer, fordi du bliver venskab med nogen, og det er ofte lettere at bede en ven end en kontaktperson om hjælp.
  3. Det er vigtigt at have en HubSpot-database til dit netværk eller endda et simpelt excelark. Du skal være i stand til at forstå dit netværk samt spore, hvornår du sidst talte, og hvordan samtalen gik.
  4. Opfølgning handler om at opbygge relationer og gå videre mod et slutmål - et salg, mentorord eller venskab.
  5. Vær specifik og vis at du var opmærksom.
  6. Hvis nogen introducerer dig for nogen, skal du følge op med både den nye og den gamle kontakt. Det er frustrerende at ikke vide, hvordan det gik. Dit ry er på linje, når du forbinder mennesker.
  7. Persistens vinder løbet.

Brendan er medstifter og CEO af Shelfie Challenge, en platform for engagement i sportsfan, hvor fans kompletterer udfordringer ved live events og kan vinde præmier. For spørgsmål eller forslag til bloggen eller Shelfie, bedes du kontakte mig: [email protected] eller på Twitter @barbatobrendan.